こちらで解決できない場合は、シルバームーン彫金工房オンラインショップ よくあるお問い合わせもご覧ください。
返品・交換はできますか?
はい、特注品(規定外サイズ、ネーム入れなど)を除き、返品・交換を承ります。
ただしお客さまの都合による返品・交換に関しましては、ご返送料などの代金はご負担をお願いしています。 詳しくはシルバームーン彫金工房オンラインショップ返品・交換についてをご覧下さい。
実店舗のポイントカードとネットショップのポイントは合算できますか?
申し訳ございませんが、実店舗のポイントカードとネットショップのポイント(メンバー登録)は共通化しておりません。恐れ入りますがそれぞれでご利用くださいませ。
プレゼント用のラッピングはできますか?
はい、無料のラッピングサービスがございます。詳しくはシルバームーン彫金工房オンラインショップ ラッピング・お届け時の梱包についてをごらんください。
メルマガ登録のメリットはなんですか?
メールマガジンはシルバームーン彫金工房でお買い上げいただいたお客さまと、メルマガ登録をしていただいた皆さまにお送りしています。
あまり頻繁には発行していないのですが、新作情報やイベント情報などをお送りしています。 よろしければぜひご登録ください!
メルマガの登録を解除したいのですが
お届けしているメールマガジンの「配信停止」のリンクをクリックすると、「配信停止ページ」が表示されます。そちらの指示にしたがって配信を解除してください。
※メールマガジンを解除したのに届いてしまう場合はメール(info@silver-moon.in)か、お問合せフォームよりご連絡ください。